Registrace/přihlášení
ÚvodKariéra

Kariéra

Nemůžete se rozhodnout mezi kariérou v moderním start-upu, nebo ve velké stabilní společnosti?

Elektroenergetické datové centrum (EDC) kombinuje výhody obou světů.

EDC je jedním ze základních pilířů transformace české energetiky. Zaměřuje se na sběr dat v energetice, jejich standardizaci a sdílení a jeho fungování je nezbytnou podmínkou pro rozvoj komunitní energetiky v České republice.

Vzhledem k zahájení poskytování prvních služeb od srpna 2024 a jejich následného rozšiřování do podoby tzv. finálního řešení EDC ve druhé polovině roku 2026, splňuje společnost parametry dynamického start-upu. Akcionáři EDC jsou zároveň ty největší energetické společnosti v ČR a potřeba řízení dat pro zajištění fungování nové energetiky včetně akumulace, agregace či flexibility je zárukou stabilního fungování EDC na mnoho let.

EDC bývá označováno za „mozek moderní energetiky“. Prohlédněte si nabízené pozice a podílejte se s námi na tvorbě „neuronové sítě“.

Koho hledáme

Co u nás budete dělat?

  • Povedete projekty zaměřené na tvorbu, implementaci a rozvoj systémů pro vyhodnocování měřených dat v oblasti sdílení elektřiny, flexibility, akumulace a síťového semaforu.
  • Budete řídit celý projektový cyklus — od definice zadání přes harmonogram, rozpočet až po úspěšné dokončení.
  • Zapojíte se do tvorby interní projektové metodiky a zajistíte její implementaci i průběžnou aktualizaci.
  • Připravíte závěrečné zprávy a podklady pro celkové vyhodnocení projektů.
  • Budete plánovat a koordinovat projekty napříč společností s ohledem na kapacity jednotlivých týmů.
  • Pravidelně budete reportovat výsledky vedení společnosti.
  • Společně s našimi experty se budete podílet na identifikaci nových technologií a inovativních řešení, komunikovat s dodavateli a vyhledávat příležitosti pro další technologický rozvoj.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • VŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru.
  • Praxi s projektovým řízením v oblasti IT a výhodou je i zaměření na energetiku.
  • Orientaci v českém energetickém trhu a související legislativě.
  • Angličtinu na pokročilé úrovni.
  • Zkušenost s vedením projektového týmu.
  • Znalost metodik projektového řízení (např. PRINCE2, agilní postupy).
  • Výborné komunikační schopnosti, asertivní vystupování a schopnost udržet projekt v plánovaném směru.
  • Samostatnost, proaktivní přístup a chuť učit se nové věci.
  • Aktivní řidičské oprávnění sk. B a ochotu cestovat.

Co vám můžeme nabídnout?

  • Možnost práce na dálku (Home Office) až 3 dny v týdnu.
  • Pružnou pracovní dobu.
  • Součástí odměny je variabilní složka mzdy.
  • 25 dnů dovolené a k tomu 3 dny zdravotního volna.
  • Benefitní program Benefit plus.
  • Měsíční příspěvek na penzijní připojištění.
  • Stravenkový paušál.
  • Místo výkonu práce: Praha nebo České Budějovice.
  • Nástup dohodou.
Mám zájem o pozici

Hledáme komunikativního a pečlivého kolegu/kolegyni na pozici Specialista front office, který/á se stane klíčovým kontaktem pro naše koncové zákazníky a účastníky trhu s elektřinou. Budete zajišťovat plynulou komunikaci a podporu v rámci agendy Elektroenergetického datového centra (EDC) a moderní energetiky.

Náplň práce:

  • Příchozí zákaznická podpora (L1): Přijímání příchozích telefonních hovorů a zpracování písemných požadavků (incidenty, reklamace, obecné dotazy) od zákazníků a účastníků trhu.
  • Práce v CRM a portálech: Každodenní práce v CRM systému a příslušných portálech. Samostatné vyřešení jednodušších případů (First Contact Resolution).
  • Třídění a eskalace: Správná identifikace problému a předávání složitějších případů, technických incidentů a specifických reklamací na kolegy z podpory 2. úrovně (L2).
  • Agenda Síťového semaforu: Informování klientů, řešení základních dotazů a navigace procesy spojenými s problematikou Síťového semaforu.
  • Technická flexibilita: Poskytování prvotní podpory a informací ohledně technické.
  • Business monitoring: Řešení základních dotazů a navigace procesy spojenými s problematikou business monitoringu.

Požadavky na uchazeče:

  • Středoškolské vzdělání s maturitou.
  • Velmi dobré komunikační dovednosti a příjemné vystupování po telefonu.
  • Základní přehled v energetice výhodou.
  • Zkušenost s prací na zákaznické lince výhodou (inbound call centrum / helpdesk / L1 podpora) a s orientací v tiketovacích nebo CRM systémech.
  • Schopnost rychle pochopit zadaný problém, vyřešit jej podle nastavených manuálů nebo jej správně delegovat na L2.
  • Pokročilá znalost práce s PC (zejm. MS Office).
  • Pečlivost při zadávání dat a odolnost vůči běžnému stresu ze zákaznické komunikace.

Co vám nabízíme?

  • Dle dohody možnost práce na dálku (Home Office).
  • Pružnou pracovní dobu.
  • Odpovídající mzdové ohodnocení.
  • Dostatek prostoru pro osobní a profesní rozvoj.
  • Bonusy na základě splnění cílů.
  • 25 dnů dovolené a k tomu 3 dny zdravotního volna.
  • Benefitní program.
  • Příspěvek na penzijní připojištění.
  • Dotované stravování.
  • Místo výkonu práce: České Budějovice, po dohodě také Brno.
  • Nástup dohodou.
Mám zájem o pozici