Call centrum a poradenství EDC
Otázky týkající se technických podmínek Vašeho připojení, povolení dodávat přetoky, navýšení rezervovaného či instalovaného výkonu Vaší výrobny a podmínek pro výměnu elektroměru, stejně jako pravidla pro úpravu odběrného místa a termíny pro výměnu Vašeho elektroměru, bohužel nejsme schopni vyřešit. V těchto záležitostech se prosím obraťte přímo na Vašeho distributora.
Kontakty na nejčastější provozovatele distribučních sítí:
ČEZ Distribuce, a. s.
www.cezdistribuce.cz
info@cezdistribuce.cz
800 850 860
EG.D, a.s.
www.egd.cz
info@egd.cz
800 22 55 77
PREdistribuce, a.s.
www.predistribuce.cz
info@predistribuce.cz
800 550 055
EDC nemůže řešit dotazy týkající se ceny elektřiny, virtuální baterie, podmínek a platnosti Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny/Smlouvy o výkupu. Obraťte se na Vašeho obchodníka, se kterým máte uzavřenou smlouvu na dodávku nebo společnost, se kterou máte uzavřenou smlouvu na výkup elektřiny z Vaší výrobny.
Dotazy k daním v souvislosti se sdílením elektřiny směřujte přímo na Finanční správu či její nadřízený orgán Ministerstvo financí.
Společnost EDC dotace neposkytuje, a proto není kompetentní vyjadřovat se k podmínkám konkrétních dotačních programů. Je třeba kontaktovat přímo poskytovatele dotace, nejčastěji se jedná o ministerstvo životního prostředí, může se ale jednat i o jiný subjekt, dle typu dotace.
Rozhodnutí o zapojení se do sdílení je čistě na Vás. I když vám s tímto rozhodnutím nemůžeme přímo pomoci, na našich webových stránkách najdete podklady vysvětlující princip sdílení včetně modelových případů, které vám mohou pomoci lépe porozumět této problematice a kvalifikovaně se rozhodnout. Můžete se také obrátit na některou ze soukromých energetických firem, které se specializují na optimalizaci spotřeby a energetický management a mohou Vám s rozhodnutím pomoci.